Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Микрюков Севастьян Николаевич, ИНН 430600832427 (далее — Оператор). Контакт по вопросам обработки данных, исправления сведений, отзыва согласия и прекращения рассылок: hello@webinar8.ru.

Политика распространяется на посетителей сайта «Нейрошторм», участников бесплатных и платных тарифов, лиц, подающих заявки спикера или партнёра, и пользователей связанного Telegram-бота. Она описывает обработку в сервисах Оператора. На страницах внешних платёжных и иных сервисов дополнительно действуют документы соответствующих организаций.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных оформляется отдельно.

2. Какие данные и для чего мы используем

Регистрация и доступ к конференции

Имя, email, внутренний идентификатор участника, выбранный и активированный тариф, вид и время регистрации, время обновления данных. Эти сведения нужны, чтобы учесть регистрацию, связать покупки с участником и предоставить соответствующие материалы. Email приводится к единому формату, чтобы повторная регистрация не создавала дубликаты.

Оплата через Monecle

Для подготовки заказа обрабатываются имя, email и телефон покупателя, выбранный товар и служебный идентификатор заказа. Телефон из формы используется только для передачи в Monecle; в профиле участника, регистрациях и сохраняемых платёжных ответах Нейрошторма он не хранится. Мы сохраняем идентификаторы заказа, платежа и уведомления об оплате, связь с участником, email плательщика, тариф, сумму, валюту, результат и дату оплаты. Эти сведения нужны для подтверждения оплаты, выдачи доступа и разбора спорных ситуаций. Реквизиты банковских карт и CVC/CVV сайт Нейрошторма не запрашивает и не сохраняет.

Связь с Telegram

После перехода по персональной ссылке и запуска бота мы связываем регистрацию с Telegram ID, именем пользователя Telegram и, если имя при регистрации отсутствовало, именем из профиля Telegram. Сохраняются состояние рассылок и сведения об использовании ссылки привязки. В базе хранится хеш одноразового токена привязки, срок его действия и время использования. Это позволяет выдавать материалы и показывать меню по тарифу. Телефон из профиля Telegram бот не запрашивает.

Заявки спикеров и партнёров

Имя, email, указанный контакт в Telegram, тема выступления или описание кейса, название компании, сайт продукта, тип и время заявки. Эти сведения используются для рассмотрения предложения и ответа заявителю. Не указывайте в свободных полях платёжные реквизиты, сведения о здоровье, документы или данные других людей, которые не нужны для рассмотрения заявки.

Подтверждение согласий и настроек связи

Факт предоставления или отзыва согласия, вид согласия или настройки, версия документа, дата, причина изменения, IP-адрес и сведения о браузере. Для заявки спикера или партнёра сохраняются факт согласия, версия документа и технические сведения отправки. Они нужны для подтверждения действий пользователя, обработки обращений и соблюдения выбранных настроек.

Организационные сообщения

Email или Telegram ID получателя, имя и тариф при подстановке в текст сообщения, содержание рассылки, канал, идентификатор доставки у провайдера, время и результат отправки, число попыток, сведения об ошибке, отказе в доставке, жалобе или отписке. Почтовый сервис может возвращать дополнительные технические сведения о доставке и взаимодействии с письмом, если соответствующая функция включена у него. Эти данные нужны для доставки сообщений, устранения ошибок и прекращения рассылок.

Источник регистрации и технические сведения

Источник перехода и UTM-метки из адреса страницы, IP-адрес, сведения о браузере и время действия. Они используются для учёта регистраций по источникам, диагностики и подтверждения действий. В текущей версии сайта события взаимодействия формируются внутри страницы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и не использует биометрическую идентификацию. Сведения поступают от пользователя, из его действий в боте и из технических уведомлений подключённых сервисов.

3. На каких основаниях обрабатываются данные

Основание выбирается в зависимости от цели: отдельное согласие пользователя; заключение и исполнение договора участия или предоставления материалов; исполнение установленных законом обязанностей; осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя. Основания предусмотрены статьёй 6 закона № 152-ФЗ.

Отметка в форме подтверждает согласие на обработку данных. Организационные уведомления сопровождают регистрацию и предоставление доступа; пользователь вправе отключить такие рассылки. Передача сведений государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.

4. Кому передаются данные

• Monecle. Для создания и оплаты заказа передаются имя, email, телефон, идентификатор товара и служебная отметка для связи заказа с регистрацией. Monecle возвращает сведения о заказе и платеже. Телефон может храниться и обрабатываться самим платёжным сервисом по его документам; правило о несохранении телефона в Нейрошторме не распространяется на Monecle.
• Resend (Plus Five Five, Inc.). Для доставки email передаются адрес получателя, тема и содержимое письма, подставленные в него сведения и персональная ссылка отписки. Согласно документации Resend, содержимое писем и связанные служебные данные хранятся в США независимо от выбранного региона отправки.
• Telegram. Для работы бота и отправки сообщений используются Telegram ID, текст сообщений, изображения и кнопки. Telegram обрабатывает сведения в своей инфраструктуре по собственным условиям. Привязка Telegram выполняется действием пользователя; ответы бота на команды доступны и после отказа от рассылок.
• Лица, обеспечивающие работу сервиса. Доступ к необходимым данным может предоставляться уполномоченным сотрудникам и подрядчикам, обслуживающим сайт и инфраструктуру, в пределах их задач и при соблюдении конфиденциальности. Данные не публикуются в открытом списке участников и не продаются.

Использование иностранных сервисов может включать трансграничную передачу. Такая передача допускается только при выполнении требований статьи 12 закона № 152-ФЗ, включая необходимые уведомления и соблюдение установленных ограничений. Эта политика и отметка в форме не заменяют выполнение этих требований Оператором.

5. Как обрабатываются и хранятся сведения

Обработка выполняется с использованием программных средств и при рассмотрении обращений уполномоченными лицами. Она включает получение, запись, упорядочивание, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в обозначенных целях, ограничение доступа, удаление и уничтожение данных.

Основные сведения о пользователях, заявках, согласиях, платежах и отправках хранятся в базе приложения. При организации первичного сбора данных граждан РФ Оператор обязан соблюдать требования локализации, установленные частью 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ. Отдельная обработка у иностранных сервисов описана в разделе 4.

• Данные участника и сведения о его тарифе сохраняются, пока необходимы для участия и предоставления положенного ему доступа к материалам, а также исполнения связанных обязательств.
• Данные заявки спикера или партнёра используются до завершения её рассмотрения и связанного взаимодействия. При отсутствии другого законного основания после достижения цели они подлежат удалению в установленный законом срок.
• Платёжные и иные сведения, необходимые для исполнения обязанностей по закону или разрешения спора, сохраняются в пределах применимых сроков и в необходимом объёме.
• Отметка об отказе от рассылок сохраняется, пока требуется учитывать отказ и предотвращать повторную отправку. Отписка не удаляет регистрацию и оплаченный доступ.
• Срок первичного использования ссылки привязки Telegram ограничен; по стандартной настройке он составляет 48 часов. После использования ссылка не может повторно привязать аккаунт. Истечение срока токена прекращает его действие и само по себе не означает удаления технической записи из базы.

Данные не должны храниться дольше, чем необходимо для заявленных целей или исполнения закона. При прекращении основания обработки Оператор прекращает её и удаляет данные, включая находящиеся у привлечённых обработчиков, в порядке и сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. Удаление по обращению выполняется Оператором; отписка от сообщений не является запросом на удаление всех данных.

6. Организационные сообщения и отказ от рассылок

Мы отправляем подтверждение регистрации, ссылки доступа, расписание и организационную информацию о конференции. Рассылки через админ-панель предназначены для этих целей.

Вы можете в любой момент отказаться от рассылки сообщений или отозвать ранее данное согласие на неё. Для отказа от email-рассылки откройте персональную ссылку внизу письма и подтвердите отказ. В поддерживающих эту функцию почтовых приложениях также доступна стандартная команда отписки. Для отключения Telegram-рассылки отправьте боту команду /stop. К Telegram-сообщениям текст об отписке не добавляется.

Если вы получаете рассылку в обоих каналах и хотите отключить оба, воспользуйтесь ссылкой в email-письме и командой /stop в боте либо напишите на hello@webinar8.ru. При отписке отключаются и организационные напоминания в выбранном канале.

Система учитывает отказ при формировании рассылки и повторно перед отправкой. Сообщение, уже переданное внешнему сервису до отписки, ещё может быть доставлено. Повторная регистрация или повторная привязка уже связанного Telegram не включают рассылки заново. Жалобы на письма, постоянные ошибки доставки и блокировка бота также могут отключить соответствующий канал.

Отписка не отменяет покупку, не меняет тариф и не лишает доступа к материалам. Бот продолжает отвечать на ваши команды. Платёжные чеки и уведомления, которые самостоятельно направляет платёжный сервис, регулируются его условиями.

7. Cookies и локальное хранилище браузера

Для возврата с оплаты сайт сохраняет техническую cookie с идентификатором заказа на срок до 24 часов. Она доступна серверу, ограничена платёжными страницами и при работе по HTTPS передаётся по защищённому соединению.

В хранилище текущей сессии браузера сохраняются UTM-метки и адрес проверки оплаты. В локальном хранилище — отметка завершённой регистрации и время показа напоминания, чтобы не повторять его слишком часто. Сессионные сведения хранятся в пределах сессии браузера; локальные — до их удаления пользователем, браузером или сайтом.

Вы можете очистить эти сведения в настройках браузера. После очистки сайт может снова показать напоминание или перестать распознавать возврат к ранее начатой оплате. Очистка браузера не удаляет серверную регистрацию и не отменяет отписку.

8. Ваши права и порядок обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их исправления, ограничения обработки или удаления при наличии оснований, отозвать согласие, отказаться от рассылок и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на hello@webinar8.ru с темой «Персональные данные». Укажите email регистрации и суть обращения; при необходимости — Telegram, связанный с регистрацией. Для защиты от чужих запросов мы можем попросить сведения, достаточные для подтверждения вашей связи с аккаунтом. Не отправляйте сканы документов без отдельной обоснованной необходимости.

Обращение рассматривается в сроки, установленные законом № 152-ФЗ для соответствующего требования. Если часть сведений необходимо сохранить на другом законном основании, мы сообщим об этом. Отзыв согласия на обработку данных направляется по тому же адресу; для простого отказа от email-рассылки достаточно ссылки в письме, а от Telegram-рассылки — команды /stop.

9. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных лиц и использует предусмотренные приложением средства защиты: авторизацию админ-панели, проверку подлинности платёжных и почтовых уведомлений, подписанные ссылки отписки, одноразовые ссылки привязки Telegram и контроль статуса рассылок. Секреты интеграций не включаются в сохраняемые платёжные сведения.

Оператор организует применение необходимых правовых, организационных и технических мер с учётом статьи 19 закона № 152-ФЗ, характера данных и возможных угроз. Доступ к материалам по персональным ссылкам и возможность отписки связаны с владением такими ссылками; не передавайте их посторонним.

10. Реквизиты Оператора и обновления политики

Оператор / получатель

Индивидуальный предприниматель Микрюков Севастьян Николаевич

ИНН

430600832427

Email для обращений

hello@webinar8.ru

Расчётный счёт

40802810402500045237

Банк

ООО «Банк Точка», Москва

БИК

044525104

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

Актуальная политика размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или способов обработки документ обновляется; если для новых действий необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. Новая редакция политики сама по себе не отменяет ранее оформленный отказ от рассылок.